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Garantie

 

Garantie des scooters électriques

Nous avons déjà mis à jour la période de garantie pour le plus grand confort de tous les clients, il n'est donc plus nécessaire de demander une extension de garantie.

Tous les produits TurboAnt sont protégés contre tous les défauts de fabrication, qu'il s'agisse de matériaux ou de main-d'œuvre, pendant la période de garantie (comme indiqué dans les tableaux suivants). La garantie ne s'applique qu'aux ACHATS INITIAUX effectués par le PROPRIÉTAIRE ORIGINAL dans la boutique en ligne. La période de garantie commence à la réception du produit. Veuillez conserver votre facture originale pour valider votre achat et accéder aux services de garantie.

 

Scooter électrique

Composant

Durée de la garantie

Note

 

Cadre

 

1 an

Les cadres sont couverts par une garantie de remplacement d'un an (les pièces consommables, le frein, la batterie, etc. sont exclus).

Batterie

1 an

Les dysfonctionnements liés à l'usure normale sont exclus.

Chargeur

6 mois

N/A

Contrôleur

6 mois

N/A

Pièces structurelles

1 an

Comprend la fourche avant, le système de pliage, les pédales, le guidon, les jantes.

Phare avant et feu arrière

6 mois

N/A

  

La garantie ne couvre pas :

L'usure normale de tout composant ou pièce consommable couvert, y compris, mais sans s'y limiter, les pneus, les béquilles, les selles, les guidons, les plaquettes de frein, les faisceaux de câbles, le boîtier, les leviers de frein, les chaînes et les garde-boue. Les revêtements de protection qui s'usent naturellement avec le temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ;

Dommages cosmétiques sur les produits usagés, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses, le plastique cassé sur les ports, et la déformation des pneus due à l'expansion et à la contraction dues aux changements de température ;

Tout dommage ou défaut résultant, sans s'y limiter, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un abus, d'une altération, d'une modification, d'un assemblage incorrect et/ou d'un dommage au produit dû au non-respect des instructions fournies dans les manuels d'utilisation ;

Tout dommage ou défaut causé par un accident ou par l'utilisation d'un composant ou d'un produit tiers qui ne répond pas aux spécifications du produit TurboAnt (veuillez consulter la section des spécifications techniques sur la page d'achat de chaque produit TurboAnt) ;

Tout dommage ou défaut causé par une forte exposition à l'eau, un stockage inadéquat, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ;

Incohérence des factures ;

Si TurboAnt reçoit des autorités publiques compétentes des informations selon lesquelles le produit a été volé et que vous ne pouvez pas prouver de quelque manière que ce soit que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple, le reçu, la facture ou les informations relatives au paiement du produit) ;

Les batteries ne sont pas garanties contre les dommages résultant de surtensions, de l'utilisation d'un chargeur inadéquat, d'un entretien inadéquat ou de toute autre mauvaise utilisation, de l'usure normale ou des dommages causés par l'eau, et de la détérioration normale des batteries, y compris la diminution progressive de leur capacité au cours de la période de garantie.

 

Garantie des vélos électriques

Tous les produits TurboAnt sont protégés contre tous les défauts de fabrication, qu'il s'agisse de matériaux ou de main-d'œuvre, pendant la période de garantie (comme indiqué dans les tableaux suivants). La garantie ne s'applique qu'aux ACHATS INITIAUX effectués par le PROPRIÉTAIRE ORIGINAL dans la boutique en ligne. La période de garantie commence à la réception du produit. Veuillez conserver votre facture originale pour valider votre achat et accéder aux services de garantie.

 

Vélos électriques

Composant

Durée de la garantie

Note

Cadre

2 ans

Les cadres sont couverts par une garantie de remplacement de 2 ans (les pièces consommables, le frein, la batterie, etc. sont exclus).

Batterie

2 ans

Les dysfonctionnements liés à l'usure normale sont exclus.

Moteur

2 ans

N/A

Contrôleur

1 an

N/A

Chargeur

1 an

N/A

Affichage LCD

6 mois

N/A

Pièces structurelles

2 ans

Comprend la fourche avant, la potence, le jeu de direction, la tige de selle, le pédalier, le pédalier, les pédales, les jantes, le moyeu de roue, la roue libre, la cassette, le dérailleur et le levier de vitesse.

Autres

1 an

Comprend le phare, le feu arrière, l'accélérateur, les rayons.

 

La garantie ne couvre pas :

L'usure normale de tout composant ou pièce consommable couvert, y compris, mais sans s'y limiter, les pneus, les béquilles, les selles, les guidons, les plaquettes de frein, les faisceaux de câbles, le boîtier, les leviers de frein, les chaînes et les garde-boue. Les revêtements de protection qui s'usent naturellement avec le temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ;

Dommages cosmétiques sur les produits usagés, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses, le plastique cassé sur les ports, et la déformation des pneus due à l'expansion et à la contraction dues aux changements de température ;

Tout dommage ou défaut résultant, sans s'y limiter, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un abus, d'une altération, d'une modification, d'un assemblage incorrect et/ou d'un dommage au produit dû au non-respect des instructions fournies dans les manuels d'utilisation ;

Tout dommage ou défaut causé par un accident ou par l'utilisation d'un composant ou d'un produit tiers qui ne répond pas aux spécifications du produit TurboAnt (veuillez consulter la section des spécifications techniques sur la page d'achat de chaque produit TurboAnt) ;

Tout dommage ou défaut causé par une forte exposition à l'eau, un stockage inadéquat, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ;

Incohérence des factures ;

Si TurboAnt reçoit des autorités publiques compétentes des informations selon lesquelles le produit a été volé et que vous ne pouvez pas prouver de quelque manière que ce soit que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple, le reçu, la facture ou les informations relatives au paiement du produit) ;

Les batteries ne sont pas garanties contre les dommages résultant de surtensions, de l'utilisation d'un chargeur inadéquat, d'un entretien inadéquat ou de toute autre mauvaise utilisation, de l'usure normale ou des dommages causés par l'eau, et de la détérioration normale des batteries, y compris la diminution progressive de leur capacité au cours de la période de garantie.

 

Limitation de la responsabilité

TurboAnt ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages ou pertes consécutifs, accessoires, spéciaux ou punitifs, directs ou indirects, liés à l'achat, à l'utilisation ou au fonctionnement du produit. TurboAnt n'est pas responsable des dommages matériels, des blessures corporelles ou de la mort causés par une mauvaise utilisation de l'article.

 

Veuillez faire attention et respecter le code de la route local lorsque vous roulez.

 

*TurboAnt se réserve tous les droits de décision finale.

 

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