Termes et Conditions Générales

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Sauf exception autorisée dans le paragraphe ci-dessus, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher, vendre, louer, transférer, créer des œuvres dérivées, traduire, modifier, effectuer de l’ingéniérie inverse, désassembler, décompiler ou exploiter de toute autre manière ce site ou une partie de celui-ci, à moins que vous n’en ayez reçu expressément l’autorisation écrite de TURBOANT.com. Vous ne pouvez faire aucune utilisation commerciale de l'une des informations fournies sur le Site ou exploiter le Site au profit d'une autre entreprise, sauf autorisation expresse préalable de TURBOANT.com. TURBOANT.com se réserve le droit à sa seule discrétion de refuser le service, de résilier des comptes et / ou d'annuler des commandes, y compris, sans que ce soit limitatif, dans le cas où TURBOANT.com estime que la conduite du client enfreint la loi applicable ou est préjudiciable aux intérêts de TURBOANT.com.

Vous ne pouvez pas télécharger, distribuer ou publier de quelque manière que ce soit sur ce Site tout contenu (ci-après collectivement, le «Contenu»), toute information ou tout autre matériel (a) qui viole ou enfreint les droits d'auteur, les brevets, les marques commerciales, les marques de service, les secrets d’entreprise ou d’autres droits de propriété de qui que ce soit; (b) qui est diffamatoire, menaçant, calomnieux, obscène, indécent, pornographique ou qui pourrait engager une responsabilité civile ou pénale en vertu du droit américain ou international; ou (c) qui inclut des bogues, virus, vers, logiciels à porte dissimulée, chevaux de Troie ou autres codes ou propriétés nuisibles.   TURBOANT.com peut vous attribuer un mot de passe et une identification de compte pour vous permettre d'accéder à / et d'utiliser certaines parties de ce Site. Chaque fois que vous utilisez un mot de passe ou une identification, vous serez réputé avoir l’autorisation d’accéder à / et d’utiliser le Site d'une manière conforme aux termes et conditions générales du présent Contrat, sans que TURBOANT.com ne soit aucunement tenu d'enquêter sur l'autorisation ou la source d'un tel accès ou d'utilisation du Site. Vous êtes tenu pour seul et unique responsable de tout accès à / et d’utilisation de ce Site par toute personne utilisant le mot de passe et l'identification qui vous ont été attribués au départ, que cet accès à / et cette utilisation de ce Site soient ou non effectivement autorisés par vous, y compris, sans que ce soit limitatif, toutes les communications. et les transmissions et toutes les obligations (y compris, sans que ce soit limitatif, les obligations financières) découlant d’un tel accès ou usage. Vous êtes seul et unique responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l'identification qui vous sont attribués. Vous devez immédiatement informer TURBOANT.com de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre identification ou de toute autre infraction ou menace de violation de la sécurité de ce Site. Après votre enregistrement, vous recevrez nos newsletters avec des informations sur les ventes, les coupons et les promotions spéciales. Vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien de n'importe quelle newsletter par courriel ou via vos paramètres d'abonnement personnels après la connexion. Les utilisateurs enregistrés sont automatiquement abonnés à nos newsletters.

 

Critiques et commentaires

Sauf disposition contraire par ailleurs dans le présent Contrat ou sur le Site, tout ce que vous soumettez ou postez sur le Site et / ou que vous fournissez à TURBOANT.com, à savoir, sans que cette énumération soit limitative, idées, savoir-faire, techniques, questions, critiques, commentaires et suggestions (ci-après généralement «Soumissions») est et sera traité comme non confidentiel et non propriétaire, et par ces Soumissions et publications, vous acceptez de concéder une licence irrévocable à l'entrée et à tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont liés (à l'exclusion des droits moraux tels que les droits d'auteur) à TURBOANT.com sans frais et TURBOANT.com. aura le droit, libre de droits, mondial, perpétuel, irrévocable et transférable d'utiliser, de copier, de distribuer, d’afficher, de publier, d’exécuter, de vendre, de louer, de transférer, d’adapter et de créer des œuvres dérivées à partir de ces Soumissions par tout moyen et sous quelque forme que ce soit, et de traduire, modifier, rétro-concevoir, désassembler ou décompiler ces Soumissions.  Toutes les Soumissions deviendront automatiquement la propriété unique et exclusive de TURBOANT.com et ne vous seront pas retournées, et vous acceptez de ne pas engager de litige en relation avec une utilisation de cet apport par TURBOANT.com à l'avenir.

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Annulation de commande

Veuillez noter que seules les commandes dont le statut est d’avoir été payées, d’être en cours de traitement ou partiellement expédiées peuvent être modifiées. Toutes autres commandes ne peuvent pas être modifiées. Nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous souhaitez annuler une commande expédiée ou emballée, veuillez contacter notre centre d'assistance compétent pour obtenir de l'aide le plus rapidement possible. Si votre commande ne peut malheureusement pas être annulée, nous vous proposons d'accepter le colis et de vous référer à notre politique de garantie pour plus d'informations.

 

Politique relative au code de conduite à l’égard du client

Chez TURBOANT, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes des clients de manière professionnelle et à l’amiable. Cependant, nous ne tolérerons aucun comportement inacceptable ou déraisonnable envers les membres de notre équipe de service à la clientèle.

Un comportement inacceptable envers le personnel du service client ou TURBOANT peut, par exemple, comprendre l'un des éléments suivants:

- Se comporter de manière agressive, abusive ou menaçante. Les exemples peuvent inclure, mais sans que ce soit limitatif: toutes les menaces directes ou implicites sur tout canal de communication; langage intimidant; violences personnelles et verbales; remarques sexistes, racistes, homophobes ou désobligeantes; impolitesse; déclarations incendiaires; allégations insultantes ou infondées.

- Présenter de façon persistante des plaintes habituellement exigeantes ou vexatoires, même si le problème a été complètement résolu; de même, réitérer des plaintes insistantes malgré l'offre de solutions raisonnables et équitables conformément à nos politiques.

- Demander, attendre ou exiger de la part du personnel qu'il enfreigne les directives politiques établies de l'entreprise, concernant par exemple le montant du remboursement, les délais, des compensations spéciales, etc. ; de même, essayer d’obtenir un résultat irréaliste au-delà de la portée de nos propres politiques et procédures. Par défaut, le montant du remboursement ne peut pas dépasser le montant de la commande initiale payé à TURBOANT.

- Changer de façon répétitive la nature (ou l'objet) d'une plainte ou le résultat souhaité, en partie, après qu'une réponse formelle a été fournie.

- Introduire un nombre excessif de plaintes par rapport à la valeur historique totale de l’achat.

Pour un tel comportement, les plaignants peuvent être informés et officiellement avisés:

- que leur langage est considéré comme offensant, abusif, menaçant et totalement intolérable.

- qu’ils doivent s'abstenir d'utiliser de tels propos, de brandir de telles intimidations et menaces.

- qu’il n’y aura plus d'échanges de correspondance sur la question s'ils persistent avec ce comportement.

- TURBOANT se réserve le droit de ne plus accepter de commandes futures du client, sans préavis.

 

Droits d'auteur

Tous les textes, graphiques, photographies ou autres images, icônes de boutons, clips audio, logos, slogans, marques commerciales ou logiciels de mots et autres contenus sur le site Web de TURBOANT.com, appartiennent exclusivement à TURBOANT.com ou à ses fournisseurs de contenu appropriés. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, copier, modifier, transmettre, afficher, publier, vendre, concéder sous licence, exécuter publiquement, distribuer ou exploiter commercialement tout contenu ou disposer de quelque autre manière que ce soit du contenu sans autorisation de TURBOANT.com, et sans le consentement écrit préalable de TURBOANT.com.  L'utilisation d'extracteurs de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données sur TURBOANT.com ainsi que l'utilisation des marques commerciales ou des marques de service TURBOANT.com dans les balises META est strictement interdite. Vous pouvez afficher et utiliser le contenu uniquement pour vos informations personnelles, pour faire des achats et passer des commandes sur le site, et à aucune autre fin. La collecte, l'ordonnance et l'assemblage de tous les contenus de ce site (ci-après la «Compilation») appartiennent exclusivement à TURBOANT.com. Vous ne pouvez pas utiliser le Contenu ou la Compilation de TURBOANT.com en aucune manière qui dénigre ou discrédite TURBOANT.com ou qui est susceptible de causer de la confusion ou d’enfreindre les lois ou la réglementations applicables. Tous les logiciels utilisés sur ce Site (ci-après le «Logiciel») sont la propriété de TURBOANT.com et / ou de ses fournisseurs de logiciels. Le contenu, la compilation et le Logiciel sont tous protégés en vertu des lois, nationales, fédérales et internationales sur les droits d'auteur. Tous les droits non expressément garantis sont réservés par TURBOANT.com. Les contrevenants seront poursuivis dans toute la mesure de la loi.

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Politique en matière de violation de la propriété intellectuelle

C'est la politique de TURBOANT.com que de prendre les mesures appropriées lorsque c’est nécessaire pour faire respecter et reconnaître toutes les lois des États, fédérales et internationales pertinentes en relation avec du matériel qui est supposé être en infraction avec enfreindre toute marque, droit d'auteur, brevet et toute législation ou partie de législation régissant la propriété intellectuelle. Si vous êtes titulaire de droits de propriété intellectuelle et que vous pensez que TURBOANT.com vend, propose à la vente ou met à disposition des biens et / ou des services qui violent vos droits de propriété intellectuelle, envoyez-nous les informations suivantes :

Informations requises

  1. Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire d'une exclusivité susceptible d’être violée;
  2. Une description de l’activité ou du matériel prétendument contrefait;
  3. Une description de l'endroit du Site (URL du ou des produits) où se trouve le matériel prétendument contrefait;
  4. Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter, telles que votre adresse, numéro de téléphone et courriel;
  5. Une déclaration selon laquelle vous pensez en toute bonne foi que l'utilisation contestée du matériel n'est pas autorisée par les droits d'auteurs ou un autre détenteur du droit de propriété, son agent ou la loi;
  6. L’identification des droits de propriété intellectuelle qui selon vous sont violés par notre Site (par exemple "XYZ copyright", "marque ABC, Reg. No. 123456, enregistré 1/1/04", etc.);
  7. Une déclaration de votre part selon laquelle les informations et notifications ci-dessus sont exactes, et sous peine de parjure, que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire dont le droit exclusif est prétendument enfreint.

 

Résiliation et effet de la résiliation

En plus de tout autre recours légal ou équitable, TURBOANT.com peut, sans vous donner préavis, résilier immédiatement le Contrat ou révoquer tout ou partie de vos droits accordés en vertu de ce Contrat. En cas de résiliation de ce Contrat, vous mettrez immédiatement un terme à tout accès et à toute utilisation du Site et TURBOANT.com devra, en plus de tout autre recours légal ou équitable, révoquer immédiatement tous les mots de passe et codes d’identification de compte qui vous ont été remis et refuser votre accès et votre utilisation de ce Site en tout ou en partie. Toute résiliation du présent Contrat n'affectera pas les droits et obligations respectifs (en ce comprises, sans que ce soit limitatif, les obligations de paiement) des parties survenant avant la date de résiliation.

 

Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Sauf stipulation contraire des conditions générales de vente qui régissent la même chose pour chaque produit sur ce Site, le Site lui-même, les produits qui y sont proposés à la vente et les transactions effectuées par son intermédiaire sont fournis "tels quels" par TURBOANT.com.  TURBOANT.com ne fait aucune présentation ni ne présente aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant au fonctionnement du site ou aux informations, contenus, matériaux ou produits inclus sur ce site, sauf dans les cas prévus ici dans toute la mesure autorisée par la loi applicable.  TURBOANT.com décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, sans que la liste soit limitative, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation pour un usage particulier, de non-contrefaçon, de titre, de jouissance, d'exactitude des données et d'intégration du système. Ce Site peut contenir des inexactitudes, des erreurs ou des erreurs typographiques. TURBOANT.com ne garantit pas que le contenu sera ininterrompu ou sans erreur. Dans la mesure maximale permise par la loi, TURBOANT.com ne pourra pas être tenu pour responsable des dommages de toute nature découlant de l'utilisation de ce site, y compris, mais sans que ce ne soit limitatif, les dommages indirects accessoires, pénaux, exemplaires, spéciaux ou consécutifs. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité totale de TURBOANT.com envers vous pour tout dommage (quel que soit le fondement de l'action) ne pourra pas dépasser dans l'ensemble le montant des frais réellement payés par vous à TURBOANT.com au cours du mois précédant immédiatement l'acte engageant prétendument  la responsabilité de TURBOANT.com.

TURBOANT et / ou le vendeur agiront conformément à la garantie indiquée sur la plate-forme lorsque et seulement lorsque le dommage est lié au produit et présente des défauts de fabrication validés et confirmés. TURBOANT et / ou le vendeur ne pourront pas être tenus pour responsables de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation par le client, d'une négligence personnelle et / ou d'autres raisons qui ne sont pas attribuables à des défauts du produit.

 

Acceptation de la commande

Veuillez noter qu'il peut y avoir certaines commandes que nous ne pouvons pas accepter et que nous devons annuler. TURBOANT.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit. Parmi les circonstances qui peuvent entraîner l'annulation d’une commande, il y a les limitations sur les quantités disponibles à l'achat, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou sur leur prix, ou encore des problèmes identifiés par notre service de crédit et de prévention de la fraude. Nous pouvons également être amenés à exiger des vérifications ou des informations supplémentaires avant d'accepter une commande. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations complémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande.

TURBOANT ne peut être tenu pour responsable des retards de livraisons pour des occasions spéciales, telles que des anniversaires ou d'autres événements. Nous prions instamment  les clients de passer leur commande bien à l'avance pour s'assurer qu'on dispose de suffisamment de temps pour faire parvenir leur article.

Nous avons informé nos clients à l'avance de la haute saison de Noël via des bannières et des newsletters et nous leur avons proposé des suggestions pour la date de commande finale et les modes d'expédition pour cette période. Nous ne pouvons donc pas être tenus pour responsables des retards si un article n'arrive pas à temps pour Noël

Toutes les commandes déclarées comme «livrées» par les sociétés de transport sont considérées comme livrées. TURBOANT ne peut être tenu pour responsible d’une non-livraison dans ce cas.

 

Compte d'utilisateur

Pour des raisons de sécurité, chaque client n’est autorisé à créer qu’un seul compte enregistré par défaut. Pour les clients qui tentent de créer plusieurs comptes, TURBOANT se réserve le droit de suspendre les comptes sans préavis.

Les deux parties conviennent qu'après l'envoi de la commande, le transport est sous l'entière responsabilité de la société de logistique tierce. Durant cette étape, la pleine propriété du ou des produits appartient à l'acheteur; toutes les responsabilités et les risques associés pendant le transport sont à la charge de l'acheteur.

Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes. Tous les noms et adresses des destinataires et noms des payeurs doivent être valides. Certains pays demandent au destinataire de présenter une pièce d'identité ou un passeport pour dédouaner le colis ou à des fins de vérification du paiement. Il est de la seule responsabilité du client de s’assurer de l’exactitude des données qu’ils nous fournissent. Si des informations sont incorrectes et empêchent toute expédition ou livraison ou dédouanement, nous ne pourrions être tenus pour responsables et n'offrirons aucune compensation en pareil cas.

TURBOANT se conformera toujours à la loi et nous rappelons aux utilisateurs de faire de même. En tant qu'importateurs, les clients doivent se conformer à toutes les lois et réglementations de leur propre pays. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

 

Des erreurs typographiques

Bien que TURBOANT.com fasse le maximum pour fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou de typographie peuvent survenir. TURBOANT.com ne peut confirmer le prix d'un article qu'après la commande. Dans le cas où un article est répertorié à un prix incorrect ou accompagné d’informations incorrectes suite à une erreur de prix ou d'informations sur le produit, TURBOANT.com se réserve le droit à sa seule discrétion de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Dans le cas où un article est mal étiqueté, TURBOANT.com peut, à sa discrétion, soit vous contacter pour obtenir vos instructions, soit annuler votre commande et vous informer d'une telle annulation.

 

Loi applicable

Ces conditions sont régies et interprétées exclusivement selon la loi sans égard au principe de conflit de lois. Ce Site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet qui sont détenus et exploités par des tiers. Vous reconnaissez que TURBOANT.com n'est pas responsable du fonctionnement ou du contenu situé sur ou via de tels sites.

 

Recours

Vous acceptez que le recours légal de TURBOANT.com pour toute violation réelle ou imminente de ce Contrat serait inadéquat et que TURBOANT.com aura droit à une exécution spécifique ou à une injonction, ou aux deux, en plus de tout dommage que TURBOANT.com pourrait être légalement habilité à recouvrer, ainsi que les dépens raisonnables liés à toute forme de règlement des différends, en ce compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocats.

Aucun droit ou recours de TURBOANT.com ne doit être exclusif de tout autre, que ce soit en droit ou en équité, y compris, sans que ce soit limitatif, les dommages et intérêts, les injonctions, les honoraires d'avocat et les dépens.

Aucun cas de renonciation par TURBOANT.com à ses droits ou recours en vertu de ces termes et conditions n'implique une obligation quelconque d'accorder des renonciations similaires, futures ou autres.

 

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