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Domande frequenti 

Qual è la differenza tra l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione?
L'indirizzo di fatturazione dovrebbe essere lo stesso che ha fornito alla sua banca quando ha richiesto la sua carta di credito/debito; l'indirizzo di spedizione è l'indirizzo a cui vuole che spediamo l'ordine.
È meglio usare il suo indirizzo di fatturazione come indirizzo di spedizione per evitare inutili complicazioni di pagamento.

Posso cancellare o cambiare l'ordine che ho appena fatto?
È possibile annullare o modificare l'ordine solo se l'articolo non è stato spedito. Vi preghiamo di contattarci tramite la nostra e-mail di assistenza clienti all'indirizzo support@turboant.com. 

Nota: i prodotti acquistati che non sono ancora stati spediti sono soggetti a una tassa di elaborazione dell'8%. I clienti possono ottenere solo un rimborso del 92% del prezzo totale dell'ordine. Tutte le cancellazioni devono essere fatte via email a support@turboant.com. I clienti non possono cancellare l'ordine per telefono. I clienti riceveranno un'email di notifica dopo che l'ordine è stato cancellato con successo. In caso contrario, la cancellazione dell'ordine non è andata a buon fine.

Come attivare la velocità impostata?
Raggiungete la velocità impostata desiderata (deve essere di almeno 3,7 mph o 6 km/h per attivare la modalità di velocità impostata) e mantenete questa velocità costante. Di seguito, tenga l'acceleratore nella stessa posizione per sei secondi per attivare il controllo di velocità impostata. Esca dalla modalità di velocità impostata usando l'acceleratore o la leva del freno.

Si prega di notare le seguenti situazioni:

1. La modalità di velocità impostata non può essere attivata:

a. La velocità attuale è inferiore alla velocità minima richiesta per il controllo di velocità impostata (3,7 mph o 6 km/h).

b. La velocità non è costante.

2. La modalità di velocità impostata non può essere abbandonata usando l'acceleratore:

a.    Lo scooter funziona alla velocità massima (20 mph o 32 km/h).

 

 

 

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