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Garantía

Garantía de los scooters eléctricos

*Ya hemos actualizado el periodo de garantía para mayor comodidad de todos los clientes, por lo que ya no es necesario solicitar la ampliación de la garantía. 

Todos los productos TurboAnt están protegidos contra todos los defectos de fabricación en material o mano de obra durante el período de garantía (como se muestra en las siguientes tablas.) La garantía sólo es aplicable a las COMPRAS INICIALES realizadas por el PROPIETARIO ORIGINAL en la tienda online. El período de garantía comienza con la recepción del producto. Por favor, conserve la factura original para validar su compra y poder acceder a los servicios de garantía.

 

Scooter Eléctrico

Componente

Tiempo garantía

Nota

 

Marco

 

1 Año

Los cuadros están cubiertos por una garantía de sustitución de 1 año (se excluyen las piezas consumibles, los frenos, la batería, etc.).

Batería

1 Año

Quedan excluidas las averías relacionadas con el desgaste ordinario.

Cargador

6 Meses

N/A

Controlador

6 Meses

N/A

Piezas estructurales

1 Año

Incluye la horquilla delantera, el sistema de plegado, los pedales, el manillar, las llantas.

Faro y luz trasera

6 Meses

N/A

 

La garantía no cubre:

El desgaste normal de cualquier componente cubierto o de las piezas consumibles, incluyendo pero sin limitarse a los neumáticos, los caballetes, los sillines, el manillar, las pastillas de freno, los arneses de cables, la carcasa, las palancas de freno, las cadenas y los guardabarros. Los revestimientos protectores que se desgastan de forma natural con el paso del tiempo, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra;

Daños cosméticos en los productos usados, incluidos, entre otros, arañazos, abolladuras, plásticos rotos en los puertos y deformación de los neumáticos debido a la expansión y contracción por los cambios de temperatura;

Cualquier daño o defecto resultante de, pero no limitado a, el mal uso, la negligencia, el abuso, las alteraciones, la modificación, el ensamblaje incorrecto y/o el daño al producto por no seguir correctamente las instrucciones proporcionadas por los manuales del usuario;

Cualquier daño o defecto causado en un accidente o por el uso con un componente o producto de terceros que no cumpla con las especificaciones del producto TurboAnt (consulte la sección de especificaciones técnicas en la página de compra de cada producto TurboAnt); 

Cualquier daño o defecto causado por una fuerte exposición al agua, almacenamiento inadecuado, fuego, contacto con líquidos, terremotos u otras causas externas; 

 

Incongruencia de la factura:

Si TurboAnt recibe información de las autoridades públicas pertinentes de que el producto ha sido robado y usted no puede demostrar de ninguna manera que es el usuario autorizado del producto (por ejemplo, recibo, factura o información de pago del producto);

Las baterías no están garantizadas por los daños resultantes de las subidas de tensión, el uso de un cargador inadecuado, el mantenimiento incorrecto u otros usos indebidos de este tipo, el desgaste normal o los daños causados por el agua y el deterioro normal de la batería, incluida la disminución gradual de su capacidad durante el período de garantía.

 

Garantía de las Bicicletas Eléctricas

Todos los productos TurboAnt están protegidos contra cualquier defecto de fabricación en materiales o mano de obra durante el período de garantía (como se muestra en las siguientes tablas.) La garantía sólo es aplicable a las COMPRAS INICIALES realizadas por el PROPIETARIO ORIGINAL en la tienda online. El período de garantía comienza con la recepción del producto. Por favor, conserve la factura original para validar su compra y poder acceder a los servicios de garantía.

 

Bicicletas eléctricas

Componente

Tiempo garantía

Nota

Marco

2 Años

Los cuadros están cubiertos por una garantía de sustitución de 2 años (se excluyen las piezas consumibles, los frenos, la batería, etc.).

Batería

2 Años

Quedan excluidas las averías relacionadas con el desgaste ordinario.

Motor

2 Años

N/A

Controlador

1 Año

N/A

Cargador

1 Año

N/A

Pantalla LCD

6 Meses

N/A

Piezas estructurales

2 Años

Incluye la horquilla delantera, la potencia, el juego de dirección, la tija de sillín, el eje de pedalier, el juego de bielas, los pedales, las llantas, el buje de la rueda, la rueda libre, el casete, el desviador y el cambio. 

Otros

1 Año

Incluye el faro, la luz trasera, el acelerador y los radios.

 

La garantía no cubre:

El desgaste normal de cualquier componente cubierto o de las piezas consumibles, incluyendo pero sin limitarse a los neumáticos, los caballetes, los sillines, el manillar, las pastillas de freno, los arneses de cables, la carcasa, las palancas de freno, las cadenas y los guardabarros. Los revestimientos protectores que se desgastan de forma natural con el paso del tiempo, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra;

Daños cosméticos en los productos usados, incluyendo, pero sin limitarse a ello, arañazos, abolladuras, plásticos rotos en los puertos y deformación de los neumáticos debido a la expansión y contracción por los cambios de temperatura;

Cualquier daño o defecto resultante de, pero no limitado a, el mal uso, la negligencia, el abuso, las alteraciones, la modificación, el ensamblaje incorrecto y/o el daño al producto por no seguir correctamente las instrucciones proporcionadas por los manuales del usuario;

Cualquier daño o defecto causado en un accidente o por el uso con un componente o producto de terceros que no cumpla con las especificaciones del producto TurboAnt (consulte la sección de especificaciones técnicas en la página de compra de cada producto TurboAnt); 

Cualquier daño o defecto causado por una fuerte exposición al agua, almacenamiento inadecuado, fuego, contacto con líquidos, terremotos u otras causas externas; 

Incongruencia de la factura;

Si TurboAnt recibe información de las autoridades públicas pertinentes de que el producto ha sido robado y usted no puede demostrar de ninguna manera que es el usuario autorizado del producto (por ejemplo, recibo, factura o información de pago del producto);

Las baterías no están garantizadas por los daños resultantes de las subidas de tensión, el uso de un cargador inadecuado, el mantenimiento incorrecto u otros usos indebidos de este tipo, el desgaste normal o los daños causados por el agua, y el deterioro normal de la batería, incluida la disminución gradual de su capacidad durante el período de garantía.

 

Limitación de la responsabilidad

En ningún caso TurboAnt será responsable de ningún daño o pérdida consecuente, incidental, especial o punitivo, ya sea directo o indirecto, en relación con la compra, el uso o el funcionamiento del producto. TurboAnt no es responsable de los daños a la propiedad, las lesiones personales o la muerte causados por el mal uso del artículo.

Por favor, tenga cuidado y respete las leyes de tráfico locales cuando conduzca.

*TurboAnt se reserva todos los derechos de decisión final.

 

 

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