Warranty
- Garantía de patinetes eléctricos
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Nuestra política de garantía cubre todas las órdenes de patinetes eléctricos por hasta 12 meses posteriores a la compra y la política de devolución y reembolso de 30 días le permite comprar con paz mental. Por favor note que la garantía solo se aplica a COMPRAS INICIALES hechas por el DUEÑO ORIGINAL en la tienda en línea. El período de garantía comienza con la recepción del producto. Por favor guarde su factura original para validar su compra para acceder a los servicios de garantía. Vea la siguiente tabla para más detalles.
Componente
Tiempo de garantía
Nota
Marco
1 año
Los marcos están cubiertos por una garantía de reemplazo por 1 año (las partes consumibles, freno, batería, etc. están excluidas).
Batería
6 meses
Fallos relacionados al deterioro y desgaste ordinarios están excluidos.
Cargador
6 meses
N/A
Controlador
6 meses
N/A
Partes estructurales
1 año
Incluye la horquilla delantera, el sistema de plegado, los pedales, le manillar, los rines.
Faro delantero y luz trasera
6 meses
N/A
La garantía no cubre:
- Desgaste y deterioro normal de ningún componente cubierto o partes consumibles, incluyendo, pero sin limitarse a los neumáticos, la pata de cabra, los sillines, los manillares, las pastillas de freno, los arneses de cables, el armazón, las palancas de frenos, las cadenas y los guardabarros.
- Rayones en el producto causados por accesorios sueltos durante el envío;
- Recubrimientos protectores que se desgastan o deterioran con el tiempo, a menos que una falla haya ocurrido debido a un defecto en materiales o labor;
- Daños cosméticos en productos usados, incluyendo, pero sin limitarse a rayones, abolladuras, plástico roto en los puertos y deformación de neumáticos debido a la expansión y contracción por cambios de temperatura;
- Cualquier daño of defecto resultante de, pero sin limitarse a mal uso del usuario, negligencia, abuso, alteraciones, modificaciones, ensamblaje inapropiado y/o daños al producto debido a fallas en seguir correctamente las instrucciones provistas en los manuales de usuario;
- Ningún daño o defecto causado en un accidente o por use con componentes o productos de terceros que no cumplen las especificaciones de producto de TurboAnt (por favor refiérase a la sección de especificaciones técnicas en la página de compra de cada producto TurboAnt);
- Ningún daño o defecto causado por exposición intensa al agua, almacenamiento inapropiado, fuego, contacto con líquidos, terremotos u otras causas externas;
- Inconsistencias en la factura;
- Si TurboAnt recibe información de autoridades públicas relevantes de que el producto ha sido robado y no puede probar de ninguna manera que usted es el usuario autorizado del producto (p. ej. recibo, factura o información de pago del producto);
- Las baterías no están bajo garantía cuando hay daños resultantes de sobrecargas eléctricas, uso de un cargador inapropiado, mantenimiento inapropiado u otros usos incorrectos como estos, desgaste normal o daños por agua, y deterioro normal de la batería, incluyendo la disminución gradual de la capacidad de la batería durante el período de garantía.
- Garantía de bicicletas eléctricas
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Nuestra política de garantía cubre todas las órdenes de bicis eléctricas por hasta 24 meses posteriores a la compra y la política de devolución y reembolso de 30 días le permite comprar con paz mental. Por favor note que la garantía solo aplica a COMPRAS INICIALES hechas por el DUEÑO ORIGINAL en la tienda en línea. El período de garantía comienza con la recepción del producto. Por favor guarde su factura original para validar su compra para acceder a los servicios de garantía. Vea la siguiente tabla para más detalles.
Componente
Tiempo de garantía
Nota
Marco
2 años
Los marcos están cubiertos por una garantía de reemplazo por 2 años (las partes consumibles, frenos, batería, etc. están excluidas).
Batería
2 años
Fallos relacionados al desgaste y deterioro ordinarios están excluidos.
Motor
2 años
N/A
Controlador
1 año
N/A
Cargador
1 año
N/A
Pantalla LCD
6 meses
N/A
Partes estructurales
2 años
Incluye la horquilla delantera, el eje del manillar, el auricular, la tija del sillín, el eje del pedalier, el juego de bielas, los pedales, los rines, el buje, la rueda libre, el cassette, el desviador y la palanca de cambios.
Otros
1 año
Incluye el faro delantero, la luz trasera, el acelerador, los radios.
- Limitación de responsabilidad
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En ningún caso será TurboAnt responsable por ningún daño o pérdida consecuente, incidental, especial o punitivo, ya sea directo o indirecto, en conexión con la compra, uso y operación del producto. TurboAnt no es responsable por daños a la propiedad, lesiones personales o muerte causados por un mal uso del artículo.
Por favor tenga cuidado y cumpla las leyes de tráfico locales al conducir.
*TurboAnt se reserva todos los derechos de decisiones finales.
